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Sicher und verantwortungsvoll spielen

Unsere Maßnahmen

No-promo
Keine kommerzielle Post, Boni oder Favorites Privilegien

Wenn Sie sich für diese Maßnahme entscheiden, erhalten Sie für einen bestimmten Zeitraum keine Werbepost, Sie erhalten keine Boni und können nicht am Favorites Programm teilnehmen. Eine Besuchsbeschränkung oder ein Einreiseverbot schließt immer die No-Promo ein. Wir tun dies, weil wir Ihnen keinen zusätzlichen Anreiz bieten wollen, das Casino zu besuchen.
Was genau wird von der No-Promo abgedeckt:

  • Boni wie der Startbonus oder Spielgeldgutscheine

  • Werbepost oder -E-Mails in Ihrem Namen

  • Die mit Ihrer Favorites Karte verbundenen Vergünstigungen

    • Sie können keine Punkte an den Spielautomaten sammeln oder den Favoriten-Jackpot gewinnen

    • Sie erhalten keine Punkte bei der Bestellung von Speisen und Getränken

    • Sie können das kostenlose Getränkeangebot nicht nutzen und erhalten keinen Rabatt bei der Bestellung von Speisen und Getränken

    • Sie können keine Favorites Punkte für Spielgeld oder für die Bestellung von Speisen und Getränken einlösen

    • Sie sind nicht berechtigt, eine höhere Kartenstufe zu erhalten.

Unter bestimmten Voraussetzungen ist es möglich, sich die Ersparnisse vor Inkrafttreten des Werbeverbots auszahlen zu lassen. Dies ist möglich bei einer Einreisesperre und wenn das Sparguthaben 10 Euro oder mehr beträgt. Ist das Sparguthaben niedriger, bleibt es so lange bestehen, wie das Werbeverbot andauert.

Besuchsbeschränkung
Nicht mehr Casinobesuche als vereinbart

Mit einer Besuchsbeschränkung vereinbaren Sie, dass Sie das Casino nicht öfter als vereinbart besuchen können. Sie legen für sich selbst ein Maximum fest. Dies kann Ihnen helfen, nicht öfter als vereinbart zu besuchen. Sie können eine Besuchsbeschränkung für 6 Monate oder 12 Monate festlegen. Das No-Promo (mehr darüber, was das No-Promo beinhaltet, können Sie oben lesen) gilt ebenfalls. In der Zwischenzeit können Sie Ihr Limit nicht erhöhen, aber Sie können es herabsetzen, wenn Sie das möchten. Sie können auch über die Website ein Besuchslimit beantragen.  Nachdem das Besuchslimit abgelaufen ist, erhalten Sie einen Anruf. Die No-Promo gilt dann noch mindestens 6 Monate lang.

Eintrittsverbot
Für eine Weile kein Besuch im Holland Casino

Wenn Sie das Holland Casino eine Zeit lang überhaupt nicht besuchen möchten, nehmen Sie einem Eintrittsverbot. Damit verweigern Sie sich selbst den vollen Zugang zu unseren Niederlassungen und zu Holland Casino Online.  Ein Eintrittsverbot dauert mindestens sechs Monate, kann aber auch für ein Jahr, für fünf Jahre oder manchmal für unbestimmte Zeit gelten. Auch hier gilt das Verbot der Werbung. Sie können ein Einreiseverbot nicht während der Laufzeit beenden. Ein Eintrittsverbot können Sie nur in der Niederlassung beantragen. Danach werden Sie zu einem Folgegespräch eingeladen. Bei diesem Gespräch wird besprochen, was nötig ist, um (wieder) verantwortungsvoll zu spielen. Das Eintrittsverbot gilt dann für mindestens sechs Monate.

Cruks (Zentralregister Ausschluss van Glückspielen)
Vollständiger Spielstopp

Möchten Sie ein (vorübergehendes) vollständiges Glücksspielverbot bei allen niederländischen Glücksspielanbietern? Dann ist es ratsam, sich in Cruks registrieren zu lassen. Sie machen dann wirklich eine Glücksspielpause.

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    Haben Sie die Kontrolle über sich verloren?

    Ergreifen Sie Maßnahmen, wenn es Ihnen hilft, weiterhin verantwortungsvoll zu spielen. Wenn wir glauben, dass Sie das nicht mehr können, können wir Ihnen auch eine Maßnahme auferlegen. Wir werden Sie dann vor sich selbst schützen.

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    Fragen oder Einwände?
    Melden Sie sich!

    Wir setzen alles daran, Ihnen ein optimales Casinoerlebnis zu verschaffen. Haben Sie Fragen oder Einwände in Bezug auf unsere Präventionspolitik? Dann wenden Sie sich bitte an unseren Customer Service.